سلام
احتمالات زیادی میتونه وجود داشته باشه, براش شروع؛
1. اول از همه از طریق هاست پوشه پلاگین رو تغییر نام بدید تا کل افزونه ها غیرفعال بشه و بعد مجدد تست کنید.
2. همین کار رو با پوشه قالب امتحان کنید و مجدد تست کنید.
3. سرور پشتیبان سایت نیز میتونه دلیل باشه, البته 2 مورد اول همیشه مشکل ساز هستن.
موفق باشید