با سلام شاید مشکل از سوی حجم پلاگین و پوسته ای باشه که میخواید نصب کنید که اگه حجم بیشتر از مقدار مجاز باشه شما نمیتونید اون پوسته رو اپ کنید و در این صورت به شما اطلاع داده میشه . و اگر مشکل از این جا بود شما میتونید پوسته رو در داخل فایل وردپرس > Themes اکسترکت کنید و دیگه این مشکل بوجود نمیاد و برای نصب افزونه نیز از همین روش فقط استفاده کنید فقط افزونه رو در پوشه plugins اکسترکت کنید