سیستم پشتیبانی

[payam 8]

دوستان وردپرسی خسته نباشید

به یک سیستم پشتیبانی نیاز داشتم

بهترین اسکریپتی که تونستم پیدا کنم اینه:

http://www.hesk.com/

خیلی ساده و دقیقا چیزی بود که می خواستم

بدون ثبت نام می تونن تیکت بفرستند و بعد از ارسال یه کد و لینک هم نشون میده هم ایمیل می کنه که با این لینک خیلی سریع می تونن تیکت را پیگیری کنند

شما برای سیستم پشتیبانی چه پیشنهادی دارید؟

آیا روی وردپرس هم راه حلی وجود داره برای این کار؟

[kasra 4929]

سلام

افزونه support-tickets در وردپرس هست که هم فارسی هست و هم چیزی که میخواین

[JCott 1]

من یک پیشنهاد دیگر، it help desk نرم افزار های helprace

اگر چه این یک سیستم پشتیبانی وردپرس نیست، آن را بسیار شبیه است. یک مرکز، بازخورد مشتری، دانش، پشتیبانی پورتال .. همه در یک وجود دارد. بدون فارسی هنوز اما آن را به زودی می آیند ..

[Milad Rafi 1294]

به نظرم بهترین افزونه پشتیبانی wp-support-plus هست . امکانات خوبی داره

https://wordpress.org/plugins/wp-support-plus-responsive-ticket-system/screenshots/