پرداخت در حالت در انتظار

[habibvb 0]

سلام

چند وقتی میشه که در سایتم کاربران که اقدام به خرید میکنند بعد از اینکه پرداخت موفقیت آمیز را انجام میدن وقتی به سایتم برمیگردند با این پیام مواجه میشوند:

رکورد پرداخت مورد نظر وجود ندارد.

پول را از حساب کاربر کسر میکنه و به حساب من میاد و اما خریدش در حالت در انتظار باقی میمونه و تکمیل نمیشه. و مجبورم دستی فعال کنم. 

از درگاه پرداخت زرین پال استفاده میکنم و بهشون تیکت زدم ولی گفتند که با طراح سایت مطرح کنید و مشکل از جانب ما نیست.

خواهشا اگه کسی میتونه راهنمایی کنه ممنون میشم.