پاک شدن خود به خودی دیتابیس

[z.sabet 5]

سلام وقتتون بخیر

دیتابیس سایتم به طور اتفاقی پاک شده، و هیچ دیتایی داخلش نیست و وقتی سایت رو باز میکنم به صفحه wp-admin / install.php ریدایرکت میشه!!!! و چیزی رو نشون نمیده!

علت این اتفاق چیه؟

پيشاپيش ممنون از راهنمائی تون

[SM-Mahdavi 5427]

سلام

باید از پشتیبانی هاست درخواست بکاپ کنید. پاک شدن می تونه نرم افزاری باشه یا سخت افزاری.

[z.sabet 5]

از پشتیبانی درخواست بک آپ کردم، در پاسخ گفتن دیتابیس سایت شما از اول خراب بوده!!! و هرچی که سرور بک آپ گرفته قسمت دیتابیس پیغام خطا میداده و سرور رد کرده در نتیجه ما دیتابیس شما رو نمیتونیم برگردونيم، تمام فول بک آپ های خودم هم قسمت فایل sql اش 1kb بود!!

و گفتن که مشکل خاص و پیچیده ای هست که قابل حل نیست و باید از اول طراحی کنید!

درحالی که با سایت های دیگه ام هیچ مشکلی نداشتم و روند و روشم یکی بوده!

جواب پشتیبان برای من قابل قبول نیست!

به نظر شما اساتید علت چنین اتفاقی چی میتونه باشه؟

[bighost 2]

بک آپ های چند وقت اینطوری بوده؟

این مشکل رو ما یکبار داشتیم هارد سرور خراب شده و بعضی از دیتابیس ها پریده بوده و مجبور شدیم به بک آپ های چند وقت قبل برگردیم

[z.sabet 5]

بک آپ های حدودا 6 ماه خودم قسمت دیتابیس اش حجمی نداشت، پشتیبان سرور هم حتی یه دونه بک آپ از سایت من نداشت حتی قدیمی و علت رو خرابی دیتابیس من اعلام کردن! حالا چرا نمیدونم! و من متاسفانه هیچ پاسخ قابل قبولی دریافت نکردم ازشون واسه این مشکل!!!!!