چطوری از هاستینگ شکایت کنیم و به کجا؟

[دکتر مهندس 687]

سلام به همه دوستان

من قدیمها که با هاستینگهای خوب اشنا نبودم، با هاستینگ وب دیتا کار میکردم.

حالا میخوام سایتهام رو از روی هاستینگ اینها انتقال بدم به هاستینگهای دیگه، ولی برای دادن بکآپ پول میخوان!!

مثلا یکی از سایتها رو که الآن منقضی شده، قبل از انقضا بهشون گفتم بکآپش رو بدین گفتن فکر میکنم 5 یا 10 هزار تومن و الآن که منقضی شده میگن 25 هزار تومن. اونم برای یه هاست یک گیگ که حدود 200 مگ ازش پر شده بود.

جالبش اینه که برای همین یک گیگ من حدود 90 هزار تومن پول داده بودم درحالیکه با این پول تو هاستینگهای خیلی بهتر میشه حدود 5 گیگ با سرعت بسیار بالاتر خدمات بسیار بهتر خرید.

کسی میدونه چطوری میشه از این کلاهبرداریها شکایت کرد؟ و به کجا باید شکایت کرد؟

قوانین مربوط به قیمت و نوع خدمات و ... ایناها رو از کجا میشه پیدا کرد و طبق اون قوانین ازشون شکایت کرد؟

موچکرم

[مهدی 1668]

سلام

شما باید ببینید قوانین اون هاستینگ چیه اگر این مورد شما جزء قوانین باشه هیچ کاریش نمیشه کرد

چون شما با خریدتون تمام قوانین رو تایید کردید

[نسـتـــرن 194]

سلام.خوب اولش باید ببینید باهاتون طی کرده بودند که دادن بک آپ رایگانه یا نه.

[Mehr@n 93]

به غير از مواردی كه دوستان گفتن

شما خودتونم ميتونيد بك آپ بگيريد و ديگه مبلغی بهشون ندين

مگه دسترسیش و نداريد؟

[دکتر مهندس 687]

توی قوانین سایتشون که چیزی درباره هزینه بکآپ ننوشته، اما به راحتی میتونند یه جمله بهش اضافه کنند. دنیای دیجیتال اینطوریه دیگه!

توی مشخصات سرویسهاشون هم درباره بکآپ چیزی ننوشته اند اما پشتیبانی رایگان رو نوشته اند که تهیه بکآپ هم میتونه نوعی پشتیبانی محسوب بشه دیگه!

[I..R 1485]

درود.

کلا مرجع مستفیم در این رابطه وجود ندارد.

در کل اگر واقعا قصد دارید شکایت کنید و مباحث مربوط جمع کنید مستندات خودتون را بعد به پلیس فتای استان خود مراجعه کنید و پیگیری کنید.

[دکتر مهندس 687]

خب آخه به این روش واقعا چیزی جز دزدی و زورگیری نمیشه اسمش رو گذاشت!

برای تغییر دی ان اس پول میخوان، برای ادآن دامین پول میخوان، برای دادن بک آپ پول میخوان برای هرکاری پول میخوان

تازه سرعت سرورشونم افتضاحه همیشه هم قطعه!

درود.

کلا مرجع مستفیم در این رابطه وجود ندارد.

در کل اگر واقعا قصد دارید شکایت کنید و مباحث مربوط جمع کنید مستندات خودتون را بعد به پلیس فتای استان خود مراجعه کنید و پیگیری کنید.

خب آخه به این روش واقعا چیزی جز دزدی و زورگیری نمیشه اسمش رو گذاشت!

برای تغییر دی ان اس پول میخوان، برای ادآن دامین پول میخوان، برای دادن بک آپ پول میخوان برای هرکاری پول میخوان

تازه سرعت سرورشونم افتضاحه همیشه هم قطعه!

[Mehr@n 93]

خب ببينيد فقط اون هاستينگ نيست هاستينگ های ديگری هستن كه در صورت انجام كاری فاكتور صادر ميكنن چی برسه كه بعضيا ديگه انصاف دارن وانجام ميدن

اما اين كارهایی كه شما ميگید رو خودتون ميتونيد انجام بديد و نيازی نيست كه منت اونارو بكشيد و بهشون پول زور بديد

از نظر من اگه بريد پليس فتا و شكايت كنيد چز دردسر و برو بيا چيز ديگه ای حاصلتون نميشه.

منم اوايل كه اومده بودم تونت با درياوب هاست شروع كردم بودم كه اونم فوق العاده كيفيت پايينی داشت

متاسفانه اينا همشون تجربه های تلخی هستن كه تو دنيای مجازی به دست مياريم و اميدواريم تجربه رو تجربه نكنيم...

[MaySam.M 89]

کاری نمی تونید بکنید متاسفانه خلا قانونی در ایران باعث شده اکثر هاستینگ ها این چنین از وبمسترها اخاذی کنند!

برای منم چنین اتفاقی افتاد و پرشین هویز بابت بکاپ کلی پول از من دریافت کرد

[SM-Mahdavi 5427]

متاسفانه سرویس دهنده شما نماد اطمینان هم نداره. تو پیگیری شکایت یه خورده کارتون سخت تر میشه. و فکر می کنم وقت زیادی برای پیگیری این شکایت ازتون گرفته میشه.

[دکتر مهندس 687]

واقعا مسخره بازیه!

یه دامین هم دارم توی این شرکت، خواستم DNS ها رو عوض کنم، دیدم نمیشه گفت به پنل کامل دامین خودتون (یه آدرس دیگه که مال همین شرکت هست) مراجعه کنید

رفتم اونجا دیدم پسورد قدیمیم رو قبول نمیکنه

درخواست بازیابی زدم، دیدم ایمیل اومده که شرمنده امکان بازیابی وجود ندارد

بهشون تیکت دادم، گفتن که دی ان اس ها رو بده خودمون عوض کنیم

واقعا خیلی خرابه وضعشون!

[::AmiR:: 258]

سلام و خدا قوت

دوستان درسته اینجا ایرانه و میلیاردها تومن از پول نفت گم میشه ولی یک خوبی داره اینجا که ما هواپیما گم نمی کنیم. شوخی کردم.

درباره ی مشکلی که برای شما پیش اومده باید از اول خرید دقت می کردید و از یک هاست خوب و مرغوب استفاده میکردید.نمیخوام نمک رو زخمتون بریزما ولی خودتون و دیگرانی هم که همین اشتباه رو تکرار میکنن مقصر هستند.

یک چیزی داریم توی ایران به نام نماد اطمینان.سعی کنید خریدهاتون رو از این شرکت هایی که نماد اطمینان دارن خرید کنید تا بعد بتونید پیگیری کنید.ببینید شرکت فوق نماد اطمینان دارد و یا خبر.اگر دارد که میتوانید از طریق اداره بازرگانی و یا وزارت پیگیری کنید و محکم و مثل شیر پیگیر باشید.

اگر نماد اطمینان نداره یکم دردسرش زیاده و به نظرم لج نکنید باهاشون بهتره

در هرصورت دوستان عزیز

اونایی که واقعا دارن سرمایه گذاری میکنن روی تجارت الکترونیک و سایت خودشون.از شرکت هایی خرید کنید که نماد اطمینان داره.والله این نماد مال پدر من نیست.برای آینده ی خودتون هست.شما تصور کنید سایتتون رو 10 سال با جون و دل بزرگ کردید و با یه سهل انگاری همه چیز میره تو هوا.

در کل ببخشید جسارت کردم و نظرم رو گفتم.اساتید بهتر میتونن راهنماییتون کنن و این مورد فقط نظر شخصی بنده بود.

[Mehr@n 93]

جناب دكتر مهندس شما بهتره ببينيد ايشون بابت بك آپ ازتون چقدر پول ميخوان شما پول و بديد بك آپ و بگيريد و سايتتون و انتقال بديد

چون مطمئنم هرچی جلوتر بريد با اين هاستينگ به مشكل بيشتری بر ميخوريد پس بهتره همينجا هرچی هست رو تموم كنيد

اصلا بديد صدقه

دنبال هاستينگی باشيد كه مديريت هاستتون رو كامل بهتون واگذار كنه

من اوايل يه سايت موزيكی داشتم و با ميزبان سايت كار ميكردم بعد از چند مدت گرفت سايتم و بست گفت آمارت داره ميره بالا به سرور ها فشار مياره

منم از همونجا ديگه ازش بك آپ گرفتم و با هاستينگ ايران وب دارم كار ميكنم خداروشكر مشكلی ندارم...

ویرایش شده فروردین 93 توسط Mehr@n

[saeed313 167]

توی قوانین سایتشون که چیزی درباره هزینه بکآپ ننوشته، اما به راحتی میتونند یه جمله بهش اضافه کنند. دنیای دیجیتال اینطوریه دیگه!

توی مشخصات سرویسهاشون هم درباره بکآپ چیزی ننوشته اند اما پشتیبانی رایگان رو نوشته اند که تهیه بکآپ هم میتونه نوعی پشتیبانی محسوب بشه دیگه!

اگر شرکت ثبت شده ای هست میتونید به ثبت شرکتها مراجعه کنیدراهنمایی لازم دریافت نمایید راه دوم به پلیس فتا مراجعه کنید

قوانینی که وضع کردند باید با قوانین حقوقی ایران همخوانی داشته باشه اینجوری نیست که هرکس هر قوانینی نوشت وطرف مقابل امضا کردوجهه قانونی داشته باشه

باید با قوانین مدون حقوقی همخوانی داشته باشه وبا بندهای آن صدق کند درغیر اینصورت وجهه حقوقی ندارد

البته لازم است که مدارک لازم ومحکمه پسندی ارائه کنید

بعنوان مثال بندهای:

12. بخشهاي اين قراداد تفكيك‌پذير ميباشند. در صورتي كه بخشي از اين قرارداد نامعتبر يا غير اجرايي باشد آن بخش با استناد به قانون و به نزديكترين شكل به متن اصلي تفسير مي‌گردد و ساير قسمتها و شرايط توافقنامه به طور كامل لازم‌الاجرا هستند.

:::دراین بند مشخص شده که این قوانین طبق موازین قانونی وضع نشده حتی خودشان هم شک دارند

14. كليه هزينه ها بلافاصله در هنگام ارائه خدمات و محصولات پرداخت مي شوند و غير قابل بازگشت مي باشند مگر اينكه به نوعي صريحا ذكر شده باشد، حتي اگر خدمات مشترك قبل از مدت زمان تعيين شده به حال تعليق درآيد، قطع و يا واگذار گردد.

:::دربند14قسمت قرمز شده وجهه قانونی ندارد مگر اینکه برایش شرطی قیده باشدکه خلاف قانون کشور ایران از طرف شماصورت گیرد

ایشان حق ندارند بدون دلیل موجه خدمات شما را تاسررسیدمعین قطع کنند

نکته های قابل تاملی میتوان در قراردادپیدا کرد وارائه نمودکه فابل پیگیری باشد

ویرایش شده فروردین 93 توسط saeed313